Размер шрифта Цветовая схема
Частным лицамКорпоративным клиентамМалому и среднему бизнесуИнвестиционные услуги
Главная страница
Услуги и продукты
Частным лицам
Безопасное использование карт


Безопасное использование карт

Уважаемые клиенты!

Не сообщайте никому: ни сотрудникам банка, ни сотрудникам службы безопасности, ни технической поддержке не сообщайте коды из СMС-сообщений, ПИН-код и CVV-код (трехзначный код на оборотной стороне карты), информацию о номере Вашей банковской карты и других банковских продуктах, которыми вы пользуетесь.

Если у Вас спрашивают код, направленный в СMС-сообщении, — это мошенники!

  • При поступлении звонков от имени «банковских работников» и иных организаций;
  • При получении СМС-сообщений, в которых содержится информация, касающаяся финансовых операций (подозрительная операция, информация о вашей «заблокированной» банковской карте, о взломе ПИН-кода, о непогашенном кредите, о блокировании доступа в Интернет-Банк и т.п.).

Ни в коем случае:

  • Не перезванивайте на указанные в сообщениях номера;
  • Не сообщайте звонящим поступающие на телефон СМС-коды подтверждения, данные банковских карт: номер карты, срок действия, контрольный код с обратной стороны карты, а также персональные данные: серию и номер паспорта, адрес регистрации.

В случае получения подобных обращений следует незамедлительно прекратить разговор/не отвечать на сообщение и немедленно обратиться в Банк по телефонам, указанным на оборотной стороне Вашей банковской карты или на сайте Банка, объяснив оператору причину Вашего обращения.

Также предлагаем ознакомьться с Памяткой о безопасном использовании карт и Рекомендациями клиентам по защите информации при использовании системы «Интернет-Банк» и проведении операций с банковскими картами в сети Интернет